ELEKTRODISTRIBUCIJA SRBIJE: Do 600.000 samostalnih očitavanja brojila po mesecu
Broj korisnika Elektrodistribucije Srbije koji samostalno prijavljuje stanje brojila dostigao je 600.000, od čega oko 70 odsto njih koristi aplikaciju ED Srbije, a preostali dostavljaju podatke putem Кontakt centra, imejla, sajta elektrodistribucija.rs i na šalterima.
Kontakt centar Elektrodistribucije Srbije (EDS) radiće redovno tokom predstojećih praznika kako bi se korisnicima omogućilo samostalno prijavljivanje stanja brojila od 1. do 6. u mesecu, pružanja svih neophodnih informacija, ili radi prijave kvara.
Redovno radno vreme Kontakt centra Distributivno područje Beograd je 24 časa dnevno svakog dana, dok u ostalim distributivnim područjima Kontakt centar prima pozive radnim danima od 7:00 do 22:00 časova, a subotom od 08:00 do 13:00 časova.
Korisnicima aplikacija EDS se preporučije prethodno ažuriranje iste radi redovnog unapređenja i novih funkcionalnosti koje se redovno uvode. Takođe se savetuje da korisnici provre svih 12 cifara šifre mernog mesta, koje se nalazi u gornjem levom uglu računa za električnu energiju, kao i da fotografišu celo brojilo, a ne samo deo brojčanika ili displeja. Detaljna uputstva dostupna su u aplikaciji i na sajtu Elektrodistribucije Srbije.
Ukoliko ipak dođe do greške u prijavi, koja se uoči prilikom kontrole, korisnici će dobiti imejl sa instrukcijama i moći da direktno u aplikaciji pošalju novu, ispravnu prijavu stanja.
Najčešće korisničke greške su zamena cifara u šifri mernog mesta, ili fotografije pogrešnih registarskih tarifa.
Radi lakšeg popunjavanja prijave omogućeno je memorisanje osnovnih podataka o mernom mestu i posle prijave stanja. Zbog tehničkih ograničenja oko pripreme za period očitavanja, ova opcija je otvorena do 28. u mesecu, odnosno do 26. u februaru. Moguće je u aplikaciji dodeliti naziv mernog mesta, kao što su kuća, garaža ili vikendica, što olakšava prijavu više brojila sa jednog telefona.
Pored toga, u aplikaciji ED Srbije proširena je opcija za praćenje planiranih isključenja, tako da u ažuriranoj verziji korisnici mogu da se prijave za neograničen broj opština i da dan unapred dobijaju notifikacije o planiranim isključenjima.
Demonstracija korišćenja aplikacije se može pogledati na zvaničnom jutjub kanalu Elektrodistribucije Srbije.
Svi korisnici koji samostalo očitavaju brojilo ostvaruju popust od šest odsto ukoliko prijavljeni račun izmire do 20. u mesecu.
