EU OPTUŽILA TIKTOK ZA SLABU ZAŠTITU KORISNIKA: Diskutabilan dizajn korisničkog interfejsa aplikacije
Prekršen Zakon o digitalnim uslugama (DSA) zbog funkcija "zavisnog dizajna", poput automatskog reprodukovanja i beskonačnog skrolovanja, oko kojih, prema navodima Evropske unije, popularna platforma nije učinila dovoljno da zaštiti mentalno i fizičko zdravlje korisnika, posebno dece i ranjivih odraslih osoba.
Evropska komisija saopštila je da nalazi preliminiarne istrage pokazuju da TikTok nije adekvatno procenio i izvršio ublažavanje rizika koji proizilaze iz njihovog osnovnog dizajna usluga zbog čega će kompanija morati da promeni ga izmeni, prenosi AP. Komisija kao izvršno telo EU, sprovodi DSA i obavezuje velike onlajn platforme da štite korisnike, uz mogućnost kazni do šest odsto godišnjeg globalnog prihoda.
„Zavisnost od društvenih mreža može da ima ozbiljne posledice po razvoj dece i tinejdžera. U Evropi sprovodimo zakon kako bismo zaštitili građane na internetu“, rekla je izvršna potpredsednica Evropske komisije Hena Virkunen.
Prema navodima Komisije, TikTok podstiče kompulzivno korišćenje aplikacije stalnim „nagrađivanjem“ korisnika novim sadržajem, što umanjuje samokontrolu. Regulatori tvrde da kompanija ignoriše pokazatelje problematične upotrebe kao dugonoćno korišćenje kod maloletnika i učestalost otvaranja aplikacije.
EU traži da TikTok razmotri ukidanje, ili ograničavanje, beskonačnog skorlovanja, uvede efikasne pauze i noćna ograničenja, kao i da izmeni funkciju pesonalizovani sistem preporuka koji korisnicima nudi neprekidan niz kratkih video-snimaka.
TikTok je odbacio optužbe, navodeći da su preliminarni nalazi „kategorički netačni i neosnovani“ i da će kompanija iskoristiti sva pravna sredstva da ih ospori. Kompanija ističe da već nudi korisnicima alate kao što su prilagodljiva ograničenja vremena i podsetnika za spavanje, koji korisnicima omogućavaju da svesno raspolažu sopstveim vremenom za odmor.
TikTok sada ima pravo da odgovori na nalaze Komisije. Ukoliko regulator potvrdi kršenje pravila, kompaniji preti formalna odluka o nepoštovanju propisa i visoka novčana kazna.
Zakon o zaštiti korisnika na društvenim mrežama, sa najčešćim fokusom na maloletna lica, predstavlja jedno od najaktuelnijih pitanja u svetu, a broj država koje uvode zabranu na njihovo korišćenje se povećava od kada je zakon o zabrani društvenih mreža za korisnike mlađe od 16 godina stupila na snagu 10. decembra 2025. godine u Australiji. Isto tako Turska priprema zakonske izmene kojima bi se ograničio pristup društvenim mrežama za maloletnike, pošto je parlamentarna komisija usvojila izveštaj sa preporukama o proveri uzrasta korisnika i filtriranju sadržaja. Očekuje se da će vladajuća partija pravde i razvoja predsednika Redžepa Tajipa Erdogana uskoro parlamentu podneti nacrt zakona, prenosi Rojters, dodajući da je već najavljeno da uz predlog uključena i zabrana društvenih mreža za maloletnike i obavezu pružalaca usluga da uspostave sisteme za filtriranje sadržaja.
Preporuka uključujei uklanjanje sadržaja bez prethodnog obaveštenja, nadzor video-igara i igračaka za decu sa funkcijama veštačke inteligencije sa svrhom identifikacije štetnog sadržaja. Noćna ograničenja su još jedan od predloga za korisnike mlađe od 18 godina uz obavezno filtriranje sadržaja na društvenim mrežama, kao i potpuna zabrana korišćenja društvenih mreža do navršene 16. godine.
Australija je postala prva zemlja koja je zabranu društvenih mreža deci mlađoj od 16 godina zakonski primenila, dok je Španija planira slične mere, a Grčka i Slovenija rade na uvođenju zabrana. Ograničenje maloletnicima razmataju i Francuska, Velika Britanija i Nemačka.
Turska već ima stroge propise, a prema podacima organizacije IFOD, do kraja 2024. godine zabranjen je pristup za oko 1,2 miliona internet stranica i objava. Kompanije koje ne poštuju propise mogu se suočiti sa zabranama oglašavanja, smanjenjem protoka interneta i novčanim kaznama do tri odsto globalnog prihoda. Platforme Roblox, Discord i Wattpad zabranjene su u Turskoj od 2024. godine, dok je Wikipedia ranije bila blokirana gotovo tri godine.
