BRITANIJA: Mesto moderatora na TikToku preuzima AI
Predstavnici TikToka su u novembru tvrdili medijima i poslanicima britanskog parlamenta da su rezovi "samo predlog", kako prenosi Skaj njuz.
Više od 400 modaratora sadržaja u britanskom Tiktok timu ostalo je bez posla kako je kompanija donela odluku da se više oslanja na veštačku inteligenciju radi veće brzine i efikasnosti.
Moderatorima sadržaja su još 31. oktobra ponuđeni ugovori u sporazumnom raskidu koje su mnogi potpisali kako bi izbegli lošije uslove. Radnici su tom prilikom predali službenu opremu i ostali bez pristupa sistemima, čime je proces otpuštanja faktički završen, uprkos suprotnim tvrdnjama TikToka. Moderatori iskazuju zabrinutost da otpuštanje ljudstva doprinosi pogoršavanju bezbednosti na platformi, na šta TikTok tvrdi da se već sada 85 odsto problematičnog sadržaja na platformi automatski uklanja. Ipak se sumnja u sposobnost algoritma da razume nove trendove, ironiju i jezičke nijanse koje su ključne za otkrivanje nasilja, uznemiravanja ili opasnog sadržaja, naročito za decu i tinejdžere.
Britanski sindikalac Džon Čedfild ocenio je da platforma TikTok koristi AI kao izgovor za smanjenje broja zapošljenih.
„Veštačka inteligencija je fantastičan smokvin list, pokriće za pohlepu. Tiktok jednostavno ne želi da ima toliko radnika, pa pokušava da što više poslova prebaci na eksterne saradnike“, naveo je on.
Parlamentarni odbor u Velikoj Britaniji poručuje da TikTok nije dostavio jasne dokaze koji ukazuju da će bezbednost korisnika ostati na visokom nivou posle otpuštanja na stotine moderatora i traže veću stransparentnost mera kojima će TikTok da spreči pogoršanje standarda zaštite.
Izvor: Agencija Tanjug
